Instalação com SLA
Instalação de rastreadores com agendamento integrado e prazo SLA por região, com confirmação ativa do cliente final.
Velox Soluções · Rastreamento veicular
Do depósito do equipamento
à recuperação do veículo
Operação 24 horas para empresas de rastreamento, seguradoras, locadoras, transportadoras e montadoras. Logística do equipamento, agendamento do instalador, instalação validada em campo, monitoramento contínuo e Pronta Resposta. Sob a sua marca, em qualquer hardware de mercado.
Sete etapas, uma central: logística, agendamento, instalação, monitoramento 24h, bloqueio remoto, vídeo-telemetria com IA e pronta resposta veicular. O cliente pode contratar só as 3 primeiras (entrada do rastreador), só as 4 últimas (operação 24h) ou o ciclo completo.
Para empresas de rastreamento, a Velox consolida em um único fornecedor o que normalmente está espalhado em três ou quatro: contact center, monitoramento e operação de campo. SLA único, dado consolidado, um interlocutor — em vez de jogar a responsabilidade entre fornecedores.
Manutenção em campo
Manutenção preventiva e corretiva executada por técnicos próprios da rede Velox, sem terceirização opaca.
Desinstalação e recuperação
Recuperação de equipamentos em fim de contrato ou inadimplência, com protocolo jurídico-operacional auditável.
Logística regional
Distribuição e estoque regional de equipamentos para reduzir tempo de envio e custo de frete por instalação.
Cobertura nacional
Presença em cidades-chave do Norte e Nordeste, onde a maioria das redes terceirizadas tem cobertura precária.
Central 24h integrada
SAC e monitoramento 24h operando na mesma estrutura — o evento que entra na central já dispara o atendimento físico se preciso.
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