O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles são amplamente utilizados para fazer com que sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.
Os cookies podem ser temporários (apagados ao fechar o navegador) ou permanentes (armazenados pelo prazo definido pelo site ou até que sejam excluídos). Também podem ser próprios (definidos pelo próprio site) ou de terceiros (definidos por outros domínios, como ferramentas de análise).
Além de cookies, o site da VELOX pode utilizar outras tecnologias semelhantes, como local storage, session storage e pixels de rastreamento, que serão tratadas, para os fins desta política, como cookies.
Por que a VELOX usa cookies
Utilizamos cookies para finalidades específicas e proporcionais ao funcionamento do site:
- Funcionamento essencial do site: garantir que páginas carreguem corretamente, manter sua sessão ativa durante a navegação e habilitar funcionalidades básicas como o banner de cookies, o seletor de tema (claro/escuro) e o carregamento de formulários.
- Análise estatística de uso: entender como os visitantes utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo médio de permanência, origem do tráfego), para melhorar continuamente a experiência e o conteúdo.
- Personalização: lembrar suas preferências (como tema visual escolhido) entre visitas.
- Marketing e remarketing: mensurar a efetividade de campanhas e exibir comunicação mais relevante em outros sites e plataformas, sempre mediante seu consentimento.
Categorias de cookies que utilizamos
Organizamos os cookies em quatro categorias, alinhadas com as boas práticas internacionais e com a LGPD. Você pode aceitar ou recusar cada categoria — exceto os cookies estritamente necessários, que são indispensáveis para o site funcionar.
1. Cookies estritamente necessários (sempre ativos)
São cookies indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos como sessão, preferência de idioma, gerenciamento do consentimento de cookies e formulários de contato não funcionariam. Estes cookies não podem ser desativados nas configurações do site, mas você pode bloqueá-los pelas configurações do seu navegador (com possível impacto no funcionamento de páginas).
2. Cookies de desempenho e análise (opcionais)
Coletam informações agregadas e, sempre que possível, anonimizadas sobre como os visitantes interagem com o site (páginas visitadas, tempo de permanência, mensagens de erro encontradas). Usamos essas informações exclusivamente para melhorar o site.
3. Cookies de funcionalidade e personalização (opcionais)
Permitem que o site lembre escolhas que você fez (como o tema visual claro ou escuro) para oferecer recursos aprimorados e mais pessoais. Podem ser definidos pela VELOX ou por provedores de funcionalidades incorporadas ao site.
4. Cookies de marketing e publicidade (opcionais)
Utilizados para mensurar a efetividade de campanhas e, eventualmente, para exibir publicidade relevante em outros sites com base no seu interesse demonstrado pela VELOX. Estes cookies somente são ativados mediante seu consentimento expresso.
Cookies próprios e de terceiros
A tabela abaixo apresenta os principais cookies que podem ser utilizados no site da VELOX, sua categoria, finalidade e prazo de retenção. Esta lista é exemplificativa e pode ser atualizada conforme evoluímos as ferramentas utilizadas.
| Cookie / Tecnologia | Categoria | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
| velox_session (próprio) | Necessário | Manter a sessão de navegação durante a visita ao site. | Sessão |
| velox_cookie_consent (próprio) | Necessário | Registrar suas preferências de consentimento de cookies. | 12 meses |
| velox_theme (próprio) | Funcionalidade | Lembrar a sua escolha de tema visual (claro/escuro). | 12 meses |
| _ga, _ga_* (Google Analytics) | Análise | Distinguir visitantes únicos e mensurar a utilização do site de forma agregada. | Até 2 anos |
| _gid (Google Analytics) | Análise | Distinguir visitantes únicos em sessões de até 24 horas. | 24 horas |
| _gcl_au (Google Ads) | Marketing | Mensurar a efetividade de campanhas em Google Ads (somente com consentimento). | 90 dias |
| _fbp (Meta / Facebook) | Marketing | Mensurar a efetividade de campanhas em Meta Ads (somente com consentimento). | 90 dias |
| li_sugr, bcookie (LinkedIn) | Marketing | Mensurar a efetividade de campanhas no LinkedIn (somente com consentimento). | Até 2 anos |
Para informações detalhadas sobre as políticas de privacidade dos provedores de cookies de terceiros, consulte os documentos oficiais de cada um: Google, Meta e LinkedIn.
Como gerenciar suas preferências
Você pode revisar, alterar ou retirar seu consentimento para o uso de cookies a qualquer momento, de duas formas:
- Pelo painel de cookies do site: limpe o cookie
velox-cookie-consentno seu navegador para que o banner de preferências apareça novamente e você possa ajustar quais categorias deseja aceitar. - Pelas configurações do seu navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou receber notificações sobre cookies. Veja as instruções do seu navegador no capítulo a seguir.
Importante: ao recusar cookies opcionais, alguns recursos do site podem ficar limitados ou apresentar comportamento diferente do habitual. Cookies estritamente necessários permanecem ativos para garantir o funcionamento básico do site.
Como desativar cookies no navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Os links abaixo levam às páginas oficiais de ajuda dos principais navegadores:
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Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou em nossas práticas. Recomendamos a consulta periódica deste documento. A data da última atualização está indicada no topo.