Operação com SLA definido, não achismo
Cada contrato tem indicadores construídos junto com o cliente: FCR, tempo de atendimento, resolução no primeiro contato. Você sabe exatamente o que é esperado, e o time opera com clareza, não com pressão vaga.
Pessoas. Soluções e Tecnologia
A Velox cresce em escala e em estrutura. Vagas novas, novos times e oportunidade real para quem entra agora pra liderar amanhã. Operação 24h sólida, tecnologia proprietária e gente cuidando de gente.
Não vamos te dizer que somos uma "família". Família ninguém escolhe, empresa sim. O que oferecemos é estrutura para você crescer de verdade, em uma operação que respeita quem opera, com tecnologia que nasce dentro de casa.
Cada contrato tem indicadores construídos junto com o cliente: FCR, tempo de atendimento, resolução no primeiro contato. Você sabe exatamente o que é esperado, e o time opera com clareza, não com pressão vaga.
Diretoria com mulheres em posições de comando. Leticia Abdo no Protagonismo Feminino 2.0 do CQCS Insurtech 2025 é a evidência pública. Não diversidade de discurso, diversidade de pauta executiva.
Turnos estruturados, suporte em todos os horários, adicional noturno corretamente pago. Operação 24h sem isso não dura 14 anos, e a Velox tem 14 anos por uma razão.
A plataforma ISION é construída por nosso time, para nosso time. Trabalhar aqui é trabalhar com tecnologia proprietária, não com ferramenta importada que ninguém entende.
Seis áreas, perfis muito diferentes. Da operação que atende o cliente da seguradora ao desenvolvedor que constrói a ISION, todas com plano de carreira estruturado.
Coração da Velox. Operadores, supervisores, monitores de qualidade e analistas de operação atuando em SAC, assistência 24h, monitoramento e agendamento.
Coordenação da rede nacional de prestadores e atendimento em campo. Gestores regionais, analistas de credenciamento, suporte logístico.
Time que constrói e mantém a plataforma proprietária. Desenvolvedores, engenheiros de dados, analistas de produto, suporte técnico.
Hunters, farmers e SDRs trabalhando os 4 verticais (B2B, B2C, Licitações, SaaS). Estratégia de aquisição e expansão de contratos.
Backbone da empresa. Financeiro, jurídico, fiscal, RH, compras, controladoria.
Coordenadores, gerentes e diretores que conectam estratégia e execução. Crescimento em sua maioria via promoção interna.
As vagas que estão de fato em processo seletivo neste momento. Atualizadas semanalmente. Se nada aqui se encaixa no seu perfil, envie currículo espontâneo. Entramos em contato quando algo compatível abrir.
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Vagas abertas
Recebemos currículos espontâneos para todas as áreas: operações, campo, tecnologia, comercial, administrativo. Quando uma vaga compatível abrir, o RH entra em contato. Sem promessa de prazo, mas com promessa de retorno.