Trabalho o ano todo
Contratos B2B de longo prazo com seguradoras, montadoras, locadoras e governo geram volume contínuo de acionamentos. Você não depende de pico sazonal.
Para quem atende em campo
Trabalho que não falta.
Regras que você lê antes de aceitar.
A VELOX opera assistência 24h em todo o Brasil há 14 anos. Quando seu telefone toca pelo nosso despacho, é trabalho real, com regra clara antes do acionamento e operador humano em campo quando você precisar. Mais de 18 mil profissionais já fazem parte da rede.
Por que entrar na rede
O que você ganha na rede Velox.
Regras claras antes de aceitar
Valor, raio de atendimento e política de cancelamento você consulta no app antes de cada chamado. Sem letra miúda no fechamento.
Suporte humano 24h
Problema em campo? Você fala com um operador Velox em segundos. Não é chatbot nem abertura de ticket.
Quem atende com a gente
Você é bom no que faz?
O resto, a gente alinha.
A rede Velox reúne prestadores autônomos e pequenas empresas de campo, especializados em atender o cliente final em urgências e serviços agendados. Não é demanda esporádica: é uma rede profissional e qualificada, que opera para seguradoras, montadoras, locadoras, empresas de rastreamento e contratos públicos. É isso que garante trabalho real e contínuo para quem está na rede.
Guincheiros
Plataformas leves e médias, cobertura municipal ou regional
Mecânicos
Pane no local: chave de roda, bateria, combustível, mecânica leve
Chaveiros
Especialistas em automotivo, residencial e comercial
Eletricistas
Com NR-10 para residencial e comercial
Encanadores
Emergência hidráulica e diagnóstico
Climatização
Split, central e comercial, com instalação e manutenção
Linha branca
Geladeira, máquina de lavar, fogão, micro-ondas
Rastreamento
Instalação, manutenção, recuperação de telemetria
Se o que você faz não está nessa lista, mas é serviço de campo com cliente final, ainda assim vale conversar. A rede está em expansão constante.
O dia a dia, na prática
Da notificação ao pagamento, tudo registrado.
01
Acionamento
Você recebe notificação no app/WhatsApp/sistema com endereço, descrição do serviço e valor combinado. Aceita ou recusa, sem represália por recusa pontual.
02
Deslocamento
Vai ao local no tempo combinado. A central VELOX acompanha o trajeto e fala com o cliente final em seu nome quando preciso.
03
Atendimento
Executa o serviço. Documenta com foto/vídeo conforme orientação. Em caso de complicação, fala com o operador VELOX, não com o cliente final.
04
Fechamento
Confirma a conclusão pelo aplicativo. O sistema gera comprovante automaticamente, com hora de início, fim e km percorridos.
05
Pagamento
Repasse direto na conta cadastrada. Sem necessidade de emitir nota a cada acionamento — gerimos o repasse fiscal pra você. Menos burocracia, mais foco no campo.
Perguntas frequentes
Antes de se cadastrar, tire suas dúvidas.
Preciso de CNPJ para ser prestador?
Não é obrigatório. Você pode se cadastrar com CPF e RG, ou com CNPJ caso atue como MEI ou ME.
Quanto tempo leva até eu começar a receber acionamentos?
O cadastro online leva de 15 a 20 minutos. Depois do envio da documentação, a análise do time de credenciamento leva até 3 dias úteis. No total, em até 5 dias úteis você está apto a receber acionamentos da sua região.
Como funciona o pagamento?
O repasse é feito direto na conta que você cadastra, após a conclusão de cada acionamento. A Velox gerencia o repasse fiscal por você, sem precisar emitir nota a cada chamado. Menos burocracia, mais foco no campo.
Sou obrigado a aceitar todos os chamados?
Não. Você recebe o acionamento com endereço, descrição do serviço e valor combinado, e decide aceitar ou recusar. Não há represália por recusa pontual.
Que tipos de profissional a rede aceita?
Guincheiros, mecânicos, chaveiros, eletricistas, encanadores, técnicos de climatização, linha branca e rastreamento. Se o seu serviço é de campo com cliente final e não está nessa lista, ainda assim vale conversar: a rede está em expansão constante.
Preciso de alguma certificação?
Depende do serviço. Por exemplo, NR-10 para eletricista e CNH para prestador veicular. No cadastro, o time de credenciamento lista exatamente o que é necessário para o seu caso.
E se acontecer um problema durante o atendimento?
Você fala com um operador Velox em segundos, 24 horas por dia. Não é chatbot nem abertura de ticket: é suporte humano, inclusive para falar com o cliente final em seu nome quando preciso.
Próximo passo
Cadastro 100% online.
Em até 5 dias úteis você está apto a receber acionamentos.
O cadastro é simples e feito direto pelo site. Você envia documentação digital (a gente lista exatamente o que precisa), passa por validação rápida do nosso time de credenciamento e, aprovado, recebe acesso ao app de prestadores.
O que você precisa ter em mãos
- CPF e RG (ou CNPJ, se você opera como MEI ou ME)
- CNH se for prestador veicular
- Certificações pertinentes ao tipo de serviço (NR-10 para eletricista, por exemplo)
- Comprovante de endereço atual
- Dados bancários para repasse
- Fotos do equipamento de trabalho (no caso de guincheiros, do veículo)
Do início ao primeiro acionamento
- 01Cadastro online (15 a 20 minutos)
- 02Envio de documentação digital pelo formulário
- 03Análise pelo time de credenciamento (até 3 dias úteis)
- 04Acesso ao app + treinamento online (30 minutos)
- 05Habilitado a receber acionamentos da sua região
Cadastro
Preencha seus dados.
Cadastro inicial em poucos minutos. Após validação do time de credenciamento, você recebe o acesso ao app de prestadores.
Pronto para começar?
Cadastro inicial em menos de 20 minutos.
Em até 5 dias úteis você está apto a receber acionamentos da sua região. Tem dúvida antes de cadastrar? Nosso time de credenciamento responde por WhatsApp em horário comercial.