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Para quem atende em campo

Trabalho que não falta
Regras que você lê antes de aceitar

A VELOX opera assistência 24h em todo o Brasil há 14 anos. Quando seu telefone toca pelo nosso despacho, é trabalho real, com regra clara antes do acionamento e operador humano em campo quando você precisar. Mais de 18 mil profissionais já fazem parte da rede.

+18 mil na rede
profissionais ativos no Brasil
Regras claras
você lê antes de aceitar
Prestador da rede Velox, de uniforme, com chave de grifo
Por que entrar na rede

O que você ganha na rede Velox

Trabalho o ano todo

Contratos B2B de longo prazo com seguradoras, montadoras, locadoras e governo geram volume contínuo de acionamentos. Você não depende de pico sazonal.

Regras claras antes de aceitar

Valor, raio de atendimento e política de cancelamento você consulta no app antes de cada chamado. Sem letra miúda no fechamento.

Suporte humano 24h

Problema em campo? Você fala com um operador Velox em segundos. Não é chatbot nem abertura de ticket.

Quem atende com a gente

Você é bom no que faz?
O resto, a gente alinha

A rede Velox reúne prestadores autônomos e pequenas empresas de campo, especializados em atender o cliente final em urgências e serviços agendados. Não é demanda esporádica: é uma rede profissional e qualificada, que opera para seguradoras, montadoras, locadoras, empresas de rastreamento e contratos públicos. É isso que garante trabalho real e contínuo para quem está na rede.

Guincheiros

Plataformas leves e médias, cobertura municipal ou regional

Mecânicos

Pane no local: chave de roda, bateria, combustível, mecânica leve

Chaveiros

Especialistas em automotivo, residencial e comercial

Eletricistas

Com NR-10 para residencial e comercial

Encanadores

Emergência hidráulica e diagnóstico

Climatização

Split, central e comercial, com instalação e manutenção

Linha branca

Geladeira, máquina de lavar, fogão, micro-ondas

Rastreamento

Instalação, manutenção, recuperação de telemetria

Se o que você faz não está nessa lista, mas é serviço de campo com cliente final, ainda assim vale conversar. A rede está em expansão constante.

O dia a dia, na prática

Da notificação ao pagamento,
tudo registrado

  1. 01

    Acionamento

    Você recebe notificação no app/WhatsApp/sistema com endereço, descrição do serviço e valor combinado. Aceita ou recusa, sem represália por recusa pontual.

  2. 02

    Deslocamento

    Vai ao local no tempo combinado. A central VELOX acompanha o trajeto e fala com o cliente final em seu nome quando preciso.

  3. 03

    Atendimento

    Executa o serviço. Documenta com foto/vídeo conforme orientação. Em caso de complicação, fala com o operador VELOX, não com o cliente final.

  4. 04

    Fechamento

    Confirma a conclusão pelo aplicativo. O sistema gera comprovante automaticamente, com hora de início, fim e km percorridos.

  5. 05

    Pagamento

    Repasse direto na conta cadastrada. Sem necessidade de emitir nota a cada acionamento. Gerimos o repasse fiscal pra você. Menos burocracia, mais foco no campo.

Perguntas frequentes

Antes de se cadastrar, tire suas dúvidas

Não é obrigatório. Você pode se cadastrar com CPF e RG, ou com CNPJ caso atue como MEI ou ME.

O cadastro online leva de 15 a 20 minutos. Depois do envio da documentação, a análise do time de credenciamento leva até 3 dias úteis. No total, em até 5 dias úteis você está apto a receber acionamentos da sua região.

O repasse é feito direto na conta que você cadastra, após a conclusão de cada acionamento. A Velox gerencia o repasse fiscal por você, sem precisar emitir nota a cada chamado. Menos burocracia, mais foco no campo.

Não. Você recebe o acionamento com endereço, descrição do serviço e valor combinado, e decide aceitar ou recusar. Não há represália por recusa pontual.

Guincheiros, mecânicos, chaveiros, eletricistas, encanadores, técnicos de climatização, linha branca e rastreamento. Se o seu serviço é de campo com cliente final e não está nessa lista, ainda assim vale conversar: a rede está em expansão constante.

Depende do serviço. Por exemplo, NR-10 para eletricista e CNH para prestador veicular. No cadastro, o time de credenciamento lista exatamente o que é necessário para o seu caso.

Você fala com um operador Velox em segundos, 24 horas por dia. Não é chatbot nem abertura de ticket: é suporte humano, inclusive para falar com o cliente final em seu nome quando preciso.

Pronto para começar?

Cadastro inicial em menos de 20 minutos

Em até 5 dias úteis você está apto a receber acionamentos da sua região. Tem dúvida antes de cadastrar? Nosso time de credenciamento responde por WhatsApp em horário comercial.