Seis segmentos compõem a operação. Os três primeiros concentram o foco primário; os outros três são operações dedicadas com a mesma régua de qualidade, só dimensionadas em volume.
Assistência veicular e residencial white-label, SAC de sinistros, agendamento de vistoria e operação em eventos críticos.
SLA contratual rastreado chamado a chamado, com metas regionais de tempo de envio.
Central 24h, monitoramento ativo e receptivo, e a estrutura de campo para instalação, manutenção e logística de rastreadores.
Rede de mais de 18 mil prestadores qualificados, alcançando interior do Norte e Nordeste onde poucos chegam.
Gestão de frotas corporativas e operação de atendimento ao usuário final em nome da sua marca: agendamento, assistência 24h e pós-venda.
Sua marca na ponta, a Velox no bastidor. O cliente do seu cliente nunca sabe que estamos lá.
Serviços de valor agregado, central 24h de cartões e operações de retenção desenhadas para o ritmo de uma fintech.
Atendimento sob medida com agendamento de instalação, suporte técnico remoto e despacho de técnico em campo.
Operação dedicada com scripts, protocolos e fluxos desenhados sob medida: saúde, varejo, utilities e demais segmentos.
A operação é desenhada por solução, não por nicho. Se sua empresa precisa de SAC 24h, assistência em campo, monitoramento, agendamento ou gestão de frotas em escala, vamos conversar.