Ativo e receptivo
Agendamento ativo (Velox liga para o cliente final) e receptivo (o cliente final liga para a Velox) no mesmo fluxo.
Velox Soluções · Agendamento
Agenda fechada. Rastreador instalado.
Canal estruturado que conecta o cliente final do seu cliente B2B ao instalador credenciado, com SLA contratado e dashboard auditável. A Velox orquestra o agendamento; você foca em vender.
Canal estruturado que conecta o cliente final do contratante B2B (motorista, frotista, segurado) ao instalador credenciado mais próximo e disponível. A Velox orquestra o agendamento — não instala diretamente — separando o canal industrial 24h do modelo amador do "telefone do instalador".
Pode integrar o pacote "entrada do rastreador" junto com Logística e Instalação, ou ser contratado isolado por empresas de rastreamento médias e grandes que já possuem rede própria de instaladores e querem só terceirizar o canal.
Confirmação automática
Confirmação por WhatsApp, SMS ou e-mail conforme a regra do cliente, com lembretes programados antes da janela.
Reagendamento sem fricção
Remarcação tratada dentro do mesmo fluxo, sem novo contato com o cliente final e sem retrabalho operacional.
Integração com sistemas
Integração via API com ERP, CRM e ferramentas próprias do cliente — agenda e status sempre em sincronia.
Indicadores de operação
Métricas de no-show, ocupação de agenda e tempo médio de execução, com recorte por região e tipo de serviço.
Setores atendidos
Mais aplicado em seguradoras (vistoria), montadoras (revisão), empresas de rastreamento (instalação) e ISPs (visita técnica).
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